Что делать если у меня украли аккаунт в steam

Одна из самых манящих и востребованных систем для взлома — здесь периодически практикуются не только разные хакеры и взломщики, но также школьники и другие желающие проявить свою крутизну, насмотревшись тематических фильмов.

Плюс к этому — у пользователей тут могут храниться неплохие игровые активы, которые можно передать и заработать на черном рынке.

Но обо всем поподробнее, и не стоит переживать — служба технической поддержки здесь работает оперативно и адекватно, восстанавливает не только учетную запись, но и обычно даже потерянные вещи из неё.

В случае взлома аккаунт можно в Steam можно восстановить.

Приходится признавать, что полностью защитить от возможного взлома не способна даже самая совершенная и функциональная система. Поэтому возможны случаи потери своих аккаунтов и средств даже на счету в Стиме.

Как вернуть украденный аккаунт Стим — что может указывать на взлом

Выявить факт взлома своего логина можно по письмам на своей электронной почте. Если заметите в сообщении, что в учетную запись заходили с других устройств, есть повод задуматься. Также к подозрениям приводят потери денег на счету в своем профиле, при новых действиях и пр.

Что делать, если взломали Стим без доступа к почте

Запросите на свой адрес электронной почты данные для восстановления пароля. Постарайтесь придумать к нему по возможности наиболее сложный пароль. Чтобы избежать вероятности повторного взлома, следует для своей учетной записи предусмотреть мобильный аутентификатор Steam Guard. Благодаря этому значительно возрастает защита своих данных в сервисе.

Остановим теперь внимание на более опасной ситуации, когда у взломщиков появился доступ не только к учетной записи Стим, но также и к электронной почте, привязанной к нему.

 При взломе e-mail, привязанного к профилю, они имеют возможность смены пароля от учетной записи. В таком случае вы даже не получите возможности войти в свой кабинет для исправления ситуации.

Если взломщики пока не успели сменить пароль к электронной почте, постарайтесь сделать это быстрее их.

Но не стоит отчаиваться также в ситуации, когда при взломе лишились доступа и к e-mail. Если привязан e-mail к номеру мобильного телефона, можно восстановить доступ при помощи SMS. Если же привязки к мобильному номеру не было, то предстоит обратиться за помощью в службу поддержки Стим.

Для подтверждения принадлежности своего профиля придется предоставить соответствующие доказательства. Для этого подойдут скриншоты с кодами активации игр, которые привязаны к аккаунтам, при этом данные коды должны находиться на коробочках приобретенных продуктов. Также администраторами сервиса могут запрашиваться дополнительные факторы и доказательства.

После того как сотрудники технической поддержки полностью убедились в принадлежности взломанного профиля, вам, будет возвращен доступ к нему. В таком случае будет производиться изменение пароля. Сотрудники технической поддержки также предложат указать адрес безопасной электронной почты, привязанной к профилю.

Как вернуть украденный аккаунт Steam через службу поддержки

В случае потери своего игрового профиля не стоит паниковать. Просто постарайтесь по возможности обратиться за помощью в службу поддержки, предоставив весь список запрошенных доказательств. Как правило, срок ответа зависит от степени загруженности операторов проекта. В большинстве случаев для этого будет достаточно одного-двух дней, особых сложностей с восстановлением не возникает.

Что делать если взломали Steam и украли игровые предметы

В таком случае для восстановления следует воспользоваться помощью службы поддержки. Для этого переходим в категорию вопросов: «Обмен/Игровые предметы», затем «Похищенные предметы».

Что делать, если служба поддержки не отвечает

Нужно набраться терпения. Вопрос в Стиме не будет оставаться без ответа. Всеми вопросами по восстановлению учетной записи занимаются специалисты службы поддержки, не нужно стесняться обращаться к ним за необходимой помощью.

Нам остается только пожелать лишь не сталкиваться с подобными проблемами и радоваться достижению своих новых успехов. Мы остановили внимание на простых и эффективных способах для восстановления доступа.

Главное в таком случае — не бояться и не паниковать.

Но и время терять не нужно — по возможности постарайтесь быстрее обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса, чтобы вернуть свои активы и возможности для увлекательной игры и работы в дальнейшем.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/chto-delat-esli-ukrali-akkaunt-steam.html

Что делать если у меня украли аккаунт в steam

Вы здесь » GAME FORUM » Team Fortress 2 » Steam Что делать если у вас украли аккаунт!

12010-01-13 22:13:57

• Kartman
• Зарегистрирован: 2009-09-26
• Приглашений: 0
• Сообщений: 240
• Уважение: [+9/-2]
• Позитив: [+7/-5]
• Пол: Мужской
• Возраст: 32 [1986-05-28]
• ICQ: 570930810
• Ранг: Кыренский Солдат!
• Принадлежность :
• Провел на форуме:6 дней 4 часа
• Последний визит:2011-09-26 21:23:11

В сязи с последними событиями думаю может кому пригодиться.

Заходим на https://support.steampowered.com/ и регистрируем заводим там аккаунт (не надо пытаться туда вводить свой логин и пасс от стим аккаунта, это совсем другое) После регистрации логинемся и заходим в «Ask a Question». Далее заполняем: 1.»Your email address» — Ваше мыло; 2.

»Subject:» — тема письма; 3.»Category» — Account Questions > Hijaked or Stolen Account; 4.»Steam Account Name» — Ваш Steam аккаунт; 5.»CD-key» — CD-ключ любой стим игры; 6.»Your Question:» — Текст письма, описываем ситуацию, но без фанатизма ;

7.

»You May Upload an Attachment» — пока ничего не вводим.

Теперь ждём ответа от саппорта. Придёт письмо в котором Вашему запросу присвоят номер, после чего попросят подтвердить что Вы являетесь его владельцем данного аккаунта. Берём маркер/ручку и разборчивым почерком пишем на наклейке с СД Кеем Свой игровой Стим аккаунт (тот который хакнули) и номер запроса. Фотографируем/сканируем. http://support.steampowered.com/down. d_key_scan.jpg

Заходим в стим саппорт аккаунт, далее в «Your Questions» потом в «Вопрос», жмём кнопку ответа и высылаем файлик со сканом ключа.

Ждём ответа саппорта с новым пассом. Вроде всё

Форум Natus Vincere

На форуме Na`Vi пользователи могут найти полезную информацию, касающуюся игровых дисциплин, в которые играют профессиональные игроки нашей команды.

Почерпнуть для себя полезные советы и уроки из статей, написанных специально для того, чтобы каждый мог найти ответы на интересующие его вопросы.

Также пользователи имеют возможность поделиться полезными сведениями и личным опытом, помочь друг другу и просто пообщаться на интересные темы.

Игровое сообщество «Natus Vincere» состоит из следующих разделов:

• Natus Vincere
• Counter-Strike: Global Offensive
• Dota 2
• Hearthstone
• World of Tanks
• Heroes of the Storm
• Разное

Каждый из разделов киберфорума включает подразделы, в которых активно обсуждаются популярные игровые дисциплины, видеоматериалы и турнирные подробности, провайдеры и качество предоставляемого хостинга, игровые девайсы, технические проблемы, как с играми, так и с железом, а также другие важные для каждого геймера детали. Специальный раздел форума «Разное» содержит подразделы, в которых можно обсудить темы, не касающиеся игровых дисциплин, например, подраздел мувимейкинга поможет узнать тонкости создания красивых мувиков и хайлайтов, поделиться советами или найти для себя что-то новое.

Украли аккаунт Steam как восстановить?

Недавно сам столкнулся с такой проблемой, съездил в отпуск, а когда вернулся домой, при входе в Steam увидел сообщение, о том, что пароль не подходит. После нескольких попыток ввода, мало ли, может ошибся видел все ту же ошибку.

Как выяснилось позже злоумышленник уже успел сменить и почту, что для меня до сих пор осталось загадкой как это ему удалось, так как ящик, на который был зарегистрирован аккаунт Steam не был взломан.

Если вы попали в такую же ситуацию в первые не стоит переживать, восстановить аккаунт стим возможно и это довольно быстро. Тем более, спешу вас успокоить, если вы вовремя заметили акт взлома, то вещи, игры и прочие ценности с него не получиться украсть, так как Valve устанавливает блокировку финансовых операций на аккаунты Steam в которых недавно был изменен пароль или адрес почты.

Подготавливаем почту

Перед тем как начать процесс восстановления нужно обезопасить себя от дальнейших попыток взлома. Для этого необходимо проверить компьютер на вирусы, после чего в профиле почты необходимо выполнить процедуру выхода со всех устройств и поменять пароль.

Например для Яндекс, это можно сделать следующим образом:

1. перейти на страницу паспорта Яндекс: https://passport.yandex.ru
2. выбрать пункт «Выйти на всех компьютерах »
3. далее сменить пароль выбрав соответствующий пункт

Инструкция по выходу со всех устройств для Google:

1. зайти в веб интерфейс почты gmail
2. пролистать экран до самого низа, справа будет ссылка «Дополнительная информация»
3. в открывшемся окне нажать на кнопку «Выйти из всех остальных сенансов»
4. после это сменить пароль

Создаем аккаунт в support

После этого необходимо создать аккаунт в суппорте Steam по ссылке: https://support.steampowered.com/, если такого еще нет (это новый аккаунт не связанные с вашим стимовским, через него будут решаться только вопросы суппорта).

Подготавка доказательств

Перед восстановлением нужно подготовить доказательства владения аккаунтом, это могут быть фото или скриншоты финансовых операций:

• Кредитные картыAmerican Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

• Банковские переводы AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, российские терминалы, Sofortüberweisung, WebMoney, Яндекс.Деньги
• CD-ключи

В моем случае я сделал скриншот операции в системе Яндекс Денег.

Создаем тикет в поддержке

Далее создаем тикет, сделать это можно на странице https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366 нажав на кнопку в правой колонке «Обратиться в службу поддержки».

На открывшейся странице, выбираем любую игру, которая у нас была на аккаунте, и появляются дополнительные поля ввода, под заголовком «Шаг 2».

В тему пишем «потерянный аккаунт». В поле ваш вопрос заполняем примерно следующее:

«Не могу получить доступ к своему аккаунта, подозреваю попытку взлома или кражи. Прошу сбросить пароль и адрес почты (при необходимости).»

В разделе дополнительная информация заполняем «Логин аккаунта Steam», сюда пишем логин украденного аккаунта.

Обязательным пунктом необходимо доказать права на аккаунт, для этого нажимаем на «прикрепить файл» и добавляем наш скриншот, который мы делали в пункте «подготовка доказательств», у меня это была запись из Яндекс Денег.

Взломали аккаунт Steam. Что делать?

Даже самая совершенная система не защищена от взлома, поэтому вполне возможно, что Steam может подвергнуться успешной хакерской атаке. Обнаружение факта взлома может выглядеть по-разному.

Если злоумышленники не получили доступ к вашей электронной почте, вероятнее всего, вы сможете войти в свой аккаунт, но при этом вы можете обнаружить, что деньги с вашего кошелька были потрачены на различные игры.

Также возможны и другие следы присутствия взлома.

Например, могут произойти изменения в списке друзей, или могут быть удалены какие-то игры из библиотеки Steam. Если же хакеры получили доступ к вашей электронной почте, то дело обстоит намного хуже. В этом случае вам придется принять дополнительные меры для восстановления доступа к своему аккаунту. Что делать, если ваш аккаунт Steam взломали, читайте далее.

Взлом аккаунта Steam без взлома почты

То, что ваш аккаунт был взломан, вы можете обнаружить по письмам, которые приходят на вашу электронную почту: в них содержится сообщение о том, что на ваш аккаунт заходили с других устройств, то есть не с вашего компьютера. В этом случае вам будет достаточно сменить пароль от своей учетной записи. О том, как сменить пароль учетной записи Steam, вы можете прочитать в этой статье.

Постарайтесь придумать как можно более сложный пароль. Чтобы избежать повторного взлома, не лишним будет подключить к своей учетной записи мобильный аутентификатор Steam Guard. Это позволит повысить степень защиты аккаунта. О том, как это сделать, вы можете прочитать здесь.

Теперь рассмотрим более серьезную ситуацию, когда взломщики получили доступ не только к вашему аккаунту Steam, но и к электронной почте, которая привязана к этому аккаунту.

Взлом аккаунта Steam одновременно со взломом почты

Если злоумышленники взломали вашу почту, которая привязана к аккаунту, то они смогут сменить пароль от вашей учетной записи. В этом случае вы даже не сможете войти в свой аккаунт.

Если хакеры не успели поменять пароль от вашей электронной почты, то сами сделайте это как можно быстрее. После того как вы защитите свою почту, вам останется только восстановить доступ к своей учетной записи.

О том, как это делается, вы можете прочитать здесь.

Восстановление доступа означает замену текущего пароля на новый. Таким образом вы защитите свою учетную запись Steam. Если в ходе взлома вы потеряли доступ к своей электронной почте, то не стоит отчаиваться. Если ваш аккаунт был привязан к номеру мобильного телефона, попытайтесь восстановить доступ к нему с помощью SMS с кодом восстановления, которая будет отправлена на ваш номер.

Процесс восстановления аналогичен восстановлению доступа к аккаунту с помощью адреса электронной почты.

При восстановлении также будет изменён пароль и к вашей учетной записи Steam, и хакеры потеряют возможность войти в ваш профиль.

Если же привязки мобильного телефона к учетной записи Steam не было, то вам остается только обратиться в службу поддержки Steam. О том, как это сделать, вы можете прочитать здесь.

Вам придется предоставить доказательства того, что Steam принадлежал вам. Это можно сделать с помощью фотографий кодов активации игр, которые были активированы на вашем аккаунте Steam, причем эти коды должны быть расположены на коробочках купленных вами дисков.

Если же все игры вы приобретали через интернет в цифровом виде, вы можете доказать принадлежность взломанного аккаунта вам с помощью указания платежных данных, которые вы использовали при покупке игры в Steam. Например, подойдут данные вашей кредитной карты.

После того как сотрудники Steam убедятся, что ваш аккаунт был взломан, вам вернут доступ к нему. При этом будет изменён пароль учетной записи. Также сотрудники техподдержки Steam предложат вам указать адрес электронной почты, который будет привязан к вашему аккаунту.

Для того, чтобы избежать взлома аккаунта, желательно придумать как можно более сложный пароль и пользоваться мобильным аутентификатором в Steam Guard. В этом случае вероятность взлома стремится к нулю.

Источник: http://buzdyak-mr.ru/chto-delat-esli-u-menja-ukrali-akkaunt-v/

Как взломать Steam? Как украсть аккаунт Стим?

С каждым годом аудитория Steam увеличивается на десятки тысяч пользователей. Среди них большая часть обычных игроков, которые имеют на аккаунте десяток-другой игр, при этом играют преимущественно в CS:GO или Dota 2. Другие представители этой категории могут иметь намного больше игр, но в целом их аккаунты не предоставляют особой ценности.

Однако в Стим есть и такие пользователи, инвентари которых оцениваются приличными суммами. В основном это касается игроков тех же игр – Дота 2 и КС ГО. В инвентарях таких пользователей может лежать несколько ножей, дорогих скинов к оружию и крутых вещей к доте.

К, примеру, в Steam есть с полсотни пользователей, чей инвентарь стоит от 3 до 15 миллионов рублей.

Да это большие суммы и таким пользователей не очень-то и много, но ведь помимо их, например, есть тысячи инвентарей с полумиллионным инвентарём, сотни тысяч с балансами до 100 000 р. и т.д.

Короче, потенциальной роботы для мошенников просто завались.

И далее я опишу несколько схем, по которым могут действовать интернет-воры.

Стоит заметить, что целью настоящих мошенников являются аккаунты с дорогими инвентарями.

Но также есть другие «школьники-подражатели», которые ради сотни рублей готовы потратить свое время на подобные манипуляции.

Поэтому, если даже вы не обладатель дорогих вещей, стоит бережно относится к безопасности в Steam. Ведь кроме сворованного инвентаря эти школьники могут специально загнать ваш аккаунт и под VAC бан.

Фейковые страницы

Взломщики создают копию страниц Steam, пишут специальные скрипты размещают у себя на сервере. То есть они подделывают сайт Стима, однако одну вещь подделать нереально – адрес сайта.

Поэтому, когда вам пишут сообщения с подобным текстом:

«Смотри какая крутая игра сегодня бесплатна ссылка. Нажми «Играть» и она будет твоей. »

«Чекни какая красивая девушка с нашего города сидит в Steam ссылка»

«Добавь этого чувака ссылка в друзья! Он просто так игры друганам раздает, я уже получил.»

Сами ссылки будут иметь следующий вид:

• http://store.steampowerad.com/app/730/CounterStrike
• http://steamconmunity.com/id/merfo/
• http://store.steampovered.com/app/730/CounterStrike
• http://steamcommunyti.com/id/merfo/

Красным цветом я выделил те символы, которые в нашем случае были заменены. То есть вы поняли, точный адрес стима зарегистрировать нереально, поэтому мошенники используют очень-очень похожие.

Я часто встречал, что при таких манипуляциях могут применять адреса даже никак не похожие на оффициальные. Поэтому будьте очень внимательными, когда переходите по ссылкам.

И так, когда вы перейдете по такой ссылке то увидите точную копию сайта Steam и чтобы добавить игру в библиотеку или добавить в друзья пользователя (как у нас было в примере) нужно авторизоваться, то есть ввести логин и пароль.

Когда вы введете эти данные и нажмете на кнопку «Вход» то скрипт поддельного сайта перенаправит вас на официальный сайт Steam но при этом сохранит введенные вами данные.

Все, мошенник знает ваш логин и пароль.

Когда появились мобильные аутентификаторы, то после Входа выскакивает такое же поддельное окно, которое просит ввести код авторизации Steam Guard. Если жертва введет его, то помимо логина и пароль взломщик получит и рабочий код, благодаря которому он сможет зайти в аккаунт.

Восстановление доступа к вашему аккаунту

Мошенник находит подходящую жертву и смотрит ее список желаемого (список игр, которые хочет заполучить пользователь). Или же, чтобы был беспроигрышный вариант, сам спрашивает в пользователя название желаемой игры.

Далее взломщик обязательно добавляет жертву в друзья, и, когда заявка будет одобрена, начинают диалог. Более опытные мошенники разговор могут начать и через несколько недель «дружбы».

Ключевое сообщение выглядит примерно так:

«Привет. Я хочу предложить тебе обменять свои вещи из инвентаря на ключ от игры.»

При этом указывается название именно той игры, которую хочет получить жертва. Если в ответ дают согласие, то взломщику нужно будет реально найти (купить) рабочий ключ к данной игре.

Дале жертве предлагают совершить обмен с примерно такими условиями: я даю тебе ключ первым, но перед этим сделай скриншот своей библиотеки, чтобы я мог понять активировал ли ты игру или нет.

Пример звучит тупо, но мошенники могут использовать любые уловки, главное для их получить скриншот окна из клиента Steam.

Дело в том, что так они узнают реальный логин жертвы. Также будет видно и баланс аккаунта.

Далее взломщик отдает ключ жертве – если она активирует ключ и «кинет» взломщика, то последнему абсолютно будет пофиг, главное чтобы ключ был активирован.

Если же жертва согласится завершить «честный» обмен, то это будет залогом беспроигрышной попытки развода (мошенник точно не понесет убытки).

Стоит заметить, что стоимость игры и самого инвентаря может быть даже 10-20 рублей, это не играет роли.

Теперь, когда жертва активировала ключ мошенник смело идет открывать тикет в службе поддержки Steam на восстановление чужого аккаунта. Опять таки, взломщик может сделать небольшую выдержку, то есть начнет действовать через несколько дней после активацию ключа, чтобы быть менее подозрительным.

В заявке на восстановление аккаунта он указывает такие данные:

• Логин жертвы (узнает со скриншота).
• Свой почтовый ящик.
• По желанию может указать сумму, которая была на аккаунте (тоже видно на скрине).
• Квитанцию о покупке игры или фото диска. И да, мошенник может купить ключ игры в любом цифровом интернет-магазине и показать квитанцию об оплате. Но особенно эффективно работают фотографии, на котором изображены: сами диск с игрой и текстовый ключ напечатанный на вкладыше к компакт-диску – создается эффект, что он купил игру в магазине и диск с игрой находится у его.

После рассмотрения такой заявки примерно через 5-10 дней мошеннику пришлют новые данные от аккаунта Steam жертвы.

Вирусные программы

Я думаю каждый из пользователей стим наблюдал такую картину: в друзья добавляется неизвестный человек и после одобрения заявки он предлагает вам «золотые горы» за переход по ссылке.

Подобное могут предложить и ваши друзья в Steam – это значит, скорее всего, их уже взломали.

Сообщения могут выглядеть по-разному, ну например:

«Привет. Я участвую в конкурсе, за выигрыш дадут две игры, и мне не хватает пару . Вот проголосуй тут ссылка за меня и я отдам тебе одну копию игры.»

«Слушай, у тебя есть один редкий предмет в инвентаре. Я готов купить его у тебя за N-суму денег. Правда я не знаю его название, вот он на скрноше ссылка.»

«Короче нашел дыру в рулетке, можно безпалевно поднять кучу скинов. Вот инструкция ссылка»

«Хочешь скачать взломанный стим с играми? Вот тут ссылка выложил несколько жирных аккаунтов.»

По ссылке вы попадаете на вирус/вредоносную программу, которая может передать данные взломщику или просто передаст все вещи жертвы на аккаунт мошенника.

Брут

Довольно старинный способ взлома чего-либо. Он, наверное, появился почти тогда же, когда в интернете начали использовать личные данные – логины и пароли.

Суть его работы в том, что зная логин конкретной жертвы можно подобрать пароль.

Список паролей также генерирует специальная програма, и такой список может вмещать тысячи вариантов. Кроме того, когда в мошенника нет четкой жертвы, то список логинов также может быть сгенерирован.

Как правило пароли в таких списках являются не сложными, так как для обхвата даже небольшой части реально сложных паролей нужны очень-очень крутые дорогостоящие вычислительные компьютеры.

Поэтому если жертвы будет использовать простенькие пароли, ее будет легко взломать. Примером простых паролей можно назвать:

• qwerty – последовательность символов на клавиатуре.
• 1q2w3e4r5t – тоже самое, только с двух рядков клавиш.
• 1234567 – последовательный набор чисел.
• roma1998 – имя и год рождения
• 044126 – короткий пароль исключительно с числами
• liliya – названия предметов, растений, имена и т.д.
• и в том же духе.

Сложным паролем можно назвать любой пароль, который имеет числа, маленькие буквы, больший буквы, и, если можно их использовать, то даже символы – >, &, ), *.

Вот примеры:

С приходом мобильных аутентификаторов способ стал полурабочий, однако выманить у вас временный код доступа также могут.

Мобильный аутентификатор

Да, с появление мобильных аутентификатором процесс махинаций стал намного сложнее, а некоторые манипуляция даже стали невозможными.

Однако взломщики могут заняться сменой повязанного номера мобильного телефона от Steam Guard.

Сделать это можно по-разному, я не мошенник и в этих делах не силен, однако могу привести несколько примеров:

• Психологически воздействовать на жертву (особенно если так подросток) и попросить перевязать аккаунт на ваш номер. Можно придумать какую-то хитрую историю, почему он это должен сделать и т.д.
• Можно обманом попросить оператора сотовой связи сделать дубликат сим-карты жертвы. Уверить их, что это вы владелец номера и потеряли свою симку.
• Можно попросить жертву за оплату протестировать ваше приложение, которое есть в Google Play и дать ссылку на ту программу, которая даст вам удаленный доступ к мобильному телефону жертвы.
• И я уже не говорю про тот случай, когда грабители вломились в квартиру к геймеру и требовали передать все ценные вещи из инвентаря на другой аккаунт.

Как видите, процесс потери аккаунта полностью зависит от вас, и только вы можете сами себя обезопасить. Да, некоторые способы уже полноценно не работают и не дают мошенникам полного доступа к управлению аккаунтом, например, передавать вещи, однако запустить с вашего аккаунта игру и включить чит они также могут, и это буде неприятно, для вас.

Источник: https://3-kit.ru/kak-vzlomat-steam-kak-ukrast-akkaunt-stim/