Куда пожаловаться на маршрутки волгоград

Куда пожаловаться на автобус волгоград

Куда пожаловаться на маршрутки волгоград

Все пассажиры маршрутных такси Волгограда получили возможность жаловаться на некачественное обслуживание, а также на техническое состояние транспорта и других нарушениях.

Обращения волгоградцев принимает городской комитет транспорта, промышленности и связи по телефону 39-14-34 или 39-14-42. Также можно обратиться с жалобой напрямую по адресу — улица Ткачева, 14.

В пресс-службе городской администрации пояснили «КЗ», что работу «маршруток» в Волгограде будут проверять постоянно. Только за последние две недели представители ГИБДД, госавтонадзора и профильных комитетов мэрии провели на оживленных магистралях Волгограда три рейда.

«горячая линия» по приему вопросов и жалоб на работу общественного транспорта открывается в волгограде

Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ. 25 апреля 2018, 10:58 Как узнать является ли мой дом аварийным? 25 апреля 2018, 10:43 Где купить лирику волжске 25 апреля 2018, 10:08 Чей это номер телефона 516831 Любая информация, используемая в справочной службе НАША СПРАВКА, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования.

P5 автобус волгоград куда жаловаться

Специалисты сервисного центра отвечают на вопросы горожан ежедневно с 5.00 до 24.00 по телефону 96-22-77. Стоит отметить, что «горячая линия» действительно может накалиться и для этого есть веские основания.

Во-первых, начиная с 15 апреля, намечена ликвидация маршрутных такси . К началу лета в городе их практически не останется.

З5 автобус волгоград куда жаловаться

Волгоград, 31 января — АиФ-Волгоград.

«Горячая линия» по вопросам работы автобусов, маршруток и электротранспорта начнет работать в Волгограде с 1 февраля.

«Горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси», — сообщает пресс-служба администрации Волгограда.

Информация будет доступна по номеру 8 (8442)23-31-60 с понедельника по пятницу включительно с 8.00 до 20.00. Кроме того, по данному номеру готовы принять и жалобы на работу общественного транспорта — как в целом, так и на отдельных водителей. В последнем случае необходимо будет сообщить номера маршрута и транспортного средства, дату и время, когда, было допущено нарушение.

В волгограде запускают «горячую линию» по работе автобусов и маршруток

Волгограде начинает действовать с 1 февраля — Волгоград В комитете транспорта, промышленности и связи администрации Волгограда состоялась встреча руководителей предприятий-перевозчиков и представителей руководства города.19:32 31.01.2017 Vd-Tv.Ru Основу транспортной сети Волгограда составят опорные автобусные маршруты — Волгоград В Волгограде продолжается реализация комплексной транспортной схемы.

  • История ответов
  • 27 октября 2017
  • Вопрос задан: 27 октября 2017, 23:11 В ответе: 0 организаций Полезно: ДаНет Елизавета Александровна Оператор справочной Здравствуйте! Волгоградский автобусный паркВолгоград, Генерала Шумилова, 7а+7 (8442) 29–87–28 Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны.

Волгоградцев просят жаловаться на общественный транспорт по телефону «горячей линии»

Все материалы сюжета Новая транспортная схема Волгограда По специальному номеру можно уточнить, какой вид транспорта обслуживает тот или иной участок, а также оставить жалобу администрация Волгограда Волгоград, 31 января — АиФ-Волгоград. «Горячая линия» по вопросам работы автобусов, маршруток и электротранспорта начнет работать в Волгограде с 1 февраля.

«Горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси», — сообщает пресс-служба администрации Волгограда. Информация будет доступна по номеру 8 (8442)23-31-60 с понедельника по пятницу включительно с 8.00 до 20.00.

Куда жаловаться на автобусы волгоград

Внимание Все обращения граждан направят в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города. Жалобы граждан принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00. Кроме того, в городе-герое работает телефон по вопросам использования электронной транспортной карты.

Куда волгоградцам жаловаться на редко ходящие автобусы?

В последнем случае необходимо будет сообщить номера маршрута и транспортного средства, дату и время, когда, было допущено нарушение.

Сведения будут передаваться в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города. Напомним, что в Волгограде началось внедрение новой комплексной транспортной схемы. Один из важных ее этапов — запуск множества новых автобусов и ликвидация большинства привычных для горожан маршрутных такси.

Горячая линия» по приему вопросов и жалоб на работу общественного транспорта открывается в Волгограде

«Горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания населения начинает работать в Волгограде с 1 февраля. Телефон «линии»: 23-31-60. Звонки будут принимать в будние дни с 8:00 до 20:00.

Как сообщают ВДТВ в пресс-службе администрации Волгограда, здесь горожане получат исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси.
Здесь же можно оставлять свои жалобы на работу общественного транспорта.

Информация будет передана в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города для рассмотрения и принятия решения.

Заявитель должен будет сообщить на линию номера маршрута и транспортного средства, дату и время, когда, по его мнению, было допущено нарушение.

В пресс-службе мэрии напоминают, что на все вопросы, касающиеся использования транспортной карты, пассажирам ответят в Сервисном центре «Транспортная карта «Волна»» по адресу: ул. Советская, 7.

Подробная информация о действии новой системы размещена на сайте транспортной карты «Волна» www.vlg-tk.ru.

Куда пожаловаться на автобус волгоград дербент

Кроме того, по данному номеру готовы принять и жалобы на работу общественного транспорта — как в целом, так и на отдельных водителей.

«горячая линия» по транспортному обслуживанию работает в волгограде

Все пассажиры маршрутных такси Волгограда получили возможность жаловаться на некачественное обслуживание, а также на техническое состояние транспорта и других нарушениях.

Как пожаловаться на автобус волгоград

Важно Телефон «горячей линии» 23-31-60 стал одним из самых популярных у волгоградцев, ежедневно пользующихся услугами общественного транспорта. Он не умолкает ни на час – волгоградцы в режиме с 8.00 до 20.00 адресуют свои вопросы, пожелания и жалобы специалистам.

Основные из них связаны с продлением маршрута, добавлением остановки, корректировкой расписания. Каждое рациональное предложение передается в транспортные предприятия и профильный комитет мэрии. Например, пассажиры автобусного маршрута № 55 «К-тр «Юбилейный – 7-я больница» просят продлить его до ул.
Танеева, а маршрут № 95 «Пос. ГЭС – Ул.

Тополевая» – до остановки «ВолгоГРЭС». Другие предлагают добавить остановки на маршруте № 20 «Пл.

Источник: https://vizitka-nf.ru/kuda-pozhalovatsya-na-avtobus-volgograd/

Куда пожаловаться на водителя маршрутки в волгограде

Куда пожаловаться на маршрутки волгоград

Как осуществить возврат ЖД билетов? Ответ узнайте прямо сейчас.

Нарушение правил и травмы

Что делать, если водитель нарушил правила (гнал или резко тормозил) или была получена травма пассажиром? При резком торможении или слишком быстрой езде водитель нарушает правила безопасности, чем создает угрозу жизни и здоровью пассажиров, а это подпадает под ст.7, ст. 14 ЗЗПП.

Не всем гражданам, пользующимся услугами маршруток, известно, что на время поездки автоматически происходит страхование пассажиров, на основании Закона №67-ФЗ от 14.06.2012 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика» (ОСГОП).

Это значит, что при получении травмы в салоне от сильного торможения пассажир вправе получить возмещение ущерба, так как водитель нарушил правила перевозки пассажиров (абз.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки волгоград

Все пассажиры маршрутных такси Волгограда получили возможность жаловаться на некачественное обслуживание, а также на техническое состояние транспорта и других нарушениях.

Обращения волгоградцев принимает городской комитет транспорта, промышленности и связи по телефону 39-14-34 или 39-14-42. Также можно обратиться с жалобой напрямую по адресу — улица Ткачева, 14.

В пресс-службе городской администрации пояснили «КЗ», что работу «маршруток» в Волгограде будут проверять постоянно. Только за последние две недели представители ГИБДД, госавтонадзора и профильных комитетов мэрии провели на оживленных магистралях Волгограда три рейда.

Куда жаловаться на водителя маршрутки волгоград

Важно Телефон «горячей линии» 23-31-60 стал одним из самых популярных у волгоградцев, ежедневно пользующихся услугами общественного транспорта. Он не умолкает ни на час – волгоградцы в режиме с 8.00 до 20.00 адресуют свои вопросы, пожелания и жалобы специалистам.

Основные из них связаны с продлением маршрута, добавлением остановки, корректировкой расписания. Каждое рациональное предложение передается в транспортные предприятия и профильный комитет мэрии. Например, пассажиры автобусного маршрута № 55 «К-тр «Юбилейный – 7-я больница» просят продлить его до ул.
Танеева, а маршрут № 95 «Пос. ГЭС – Ул.

Тополевая» – до остановки «ВолгоГРЭС». Другие предлагают добавить остановки на маршруте № 20 «Пл.

Алексей Ульянов

С 1 февраля в областном центре откроется «горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания населения.

Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на мэрию, в рамках введения комплексной транспортной схемы с первого февраля начинает работу «горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания населения.

Позвонив по телефону 23-31-60, горожане смогут получить информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает данную территорию, а также узнать сведения о работе муниципального транспорта.

Поэтому же номеру будут приниматься жалобы на работу общественного транспорта.

Все обращения граждан направят в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города. Жалобы граждан принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00. Кроме того, в городе-герое работает телефон по вопросам использования электронной транспортной карты.

  • вызвать представителей полиции;
  • вызвать медиков;
  • дать пострадавшему координаты фирмы-перевозчика и страховой компании.

Вряд ли полиция удостоит такое мелкое происшествие своим вниманием.

Работники «скорой» обязаны оказать первую помощь, а если нет и медиков, тогда следует любым способом попасть в больницу и сделать мед. освидетельствование – осмотр специалистами, рентген и пр.

Результатом освидетельствования будет акт, с которым и направиться в страховую компанию.

Важно не забыть, что именно билет на проезд в маршрутке и есть доказательство права на страховку, так что билет следует сохранить.

Неплохо взять пару телефонов очевидцев происшествия, которые согласятся свидетельствовать в пользу пострадавшего.

Куда пожаловаться на водителя автобуса в волгограде

Кроме того, по данному номеру готовы принять и жалобы на работу общественного транспорта — как в целом, так и на отдельных водителей.

Куда написать жалобу на водителя маршрутки в волгограде

Микроавтобусы в качестве маршруток – коммерческий вид транспорта, обязанный соблюдать все требования законов, в том числе и в отношении перевозимых людей.

Права пассажиров

Пассажиры маршруток вправе:

  • оплачивать проезд в размере, соответствующем установленным тарифам;
  • пользоваться льготами (при наличии оснований);
  • занимать место;
  • провозить 1-го ребенка возрастом до 7 лет (при условии, что малыш не занимает отдельного места);
  • провозить кладь разрешенного объема и количества.

Качественное обслуживание предусматривает безопасную комфортную доставку пассажиров, то есть оказать услугу с должным уровнем качества (ст.

Все материалы сюжета Новая транспортная схема Волгограда По специальному номеру можно уточнить, какой вид транспорта обслуживает тот или иной участок, а также оставить жалобу администрация Волгограда Волгоград, 31 января — АиФ-Волгоград. «Горячая линия» по вопросам работы автобусов, маршруток и электротранспорта начнет работать в Волгограде с 1 февраля.

«Горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси», — сообщает пресс-служба администрации Волгограда. Информация будет доступна по номеру 8 (8442)23-31-60 с понедельника по пятницу включительно с 8.00 до 20.00.

  • В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
  • Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
  • В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
  • Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
  • Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
  • Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке.

ГИБДД вправе решать вопросы по безопасности движения транспорта, остальные темы не в компетенции этой службы.

Скачать пример обращения в ГИБДД.

Дальнейшие шаги

Как быть, если владелец частной маршрутки или компания перевозчик не отреагировали на жалобу?

Если по истечении месяца реакция от адресата отсутствует – нет ни звонка, ни письменного ответа, то претензию дублируют, рассказав и о нежелании перевозчика реагировать.

Теперь направляют жалобу в прокуратуру или в суд, приложив копию претензии.

Любое проявление хамства, неуважения к пассажирам терпеть и замалчивать не нужно, в сфере обслуживания должны работать только вежливые люди, в том числе и водители.

О том, куда жаловаться на водителя маршрутки, расскажем в статье.Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Каковы права пассажира на железнодорожном транспорте? Узнайте об этом из нашей статьи.

Услуги по обеспечению передвижения пассажиров автотранспортом регламентируются такими законодательными актами:

  1. Законом РФ «О защите прав потребителей».
  2. Законом от 08.11.2007 №259- ФЗ (Устав автотранспорта…).

Источник: https://advokat-pereslavl.ru/kuda-pozhalovatsya-na-voditelya-marshrutki-v-volgograde/

Жалоба на маршрутное такси

Куда пожаловаться на маршрутки волгоград

Права пассажиров и обязанности водителей маршруток регламентированы «Правилами пользования наземным транспортом». Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения – все это повод пожаловаться на маршрутное такси.

Куда пожаловаться на маршрутное такси

Жалобу прежде всего необходимо направлять в адрес руководства компании-перевозчика. Вся официальная информация о собственнике, юридический адрес и контакты для связи должны быть размещены в маршрутке в поле зрения пассажиров.

Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию.

Жители г. Москва могут обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Как пожаловаться на маршрутное такси в Мосгортранс:

  • По телефону «горячей линии» ГУП «Мосгортранс»: 8 (495) 950-42-04 с 8:00–20:00 ч.;
  • Заполнив электронную форму на официальном сайте Мосгортранса http://www.mosgortrans.ru/ в разделе «обратная связь»;
  • Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс».
  1. Столичный Департамент транспорта и связи
  • «горячая линия» для приема жалоб: (495) 957-05-47 (в  рабочие дни с 08:00 до 17:00);
  • Электронная приемная: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/;
  • Адрес для писем: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1
  1. Министерство транспорта РФ.
  • Адрес для писем: 109012, Москва, ул. Рождественка, д.1, стр.1;
  • Электронная приемная: http://www.mintrans.ru/obrashcheniya-grazhdan/reception/

Если действия водителя маршрутного такси повлекли за собой серьезные последствия для здоровья (жизни) пассажиров или стали причиной морального и/или материального ущерба можно обратиться с жалобой в прокуратуру по месту проживания или суд.

  1. Единая книга жалоб «Добродел».

Правительством Московской области был разработан и реализован единый портал  жалоб «Добродел» .

После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя.

Внимание! Все обращения подлежат предварительной модерации.

Жалобы, размещенные на сайте «Добродел» рассматриваются в течение 8 дней. Статус жалобы можно отследить в личном кабинете пользователя.

Как написать жалобу на маршрутное такси

Жалоба на маршрутное такси может быть как индивидуальной, так и коллективной (если в результате инцидента пострадало сразу несколько человек).

Строгих шаблонов для жалобы нет, достаточно соблюдать основные рекомендации по ее оформлению:

  1. Обязательно наличие «шапки» жалобы с указанием организации-получателя жалобы, ФИО должностного лица, а также контактных данных и ФИО отправителя. Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению.
  2. Суть происшествия необходимо излагать максимально лаконично. Избегайте лишних эмоций, угроз в чей-либо адрес, нецензурной лексики.
  3. Обязательно укажите номерной знак маршрутного такси, ФИО водителя, дату и место происшествия.
  4. Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.
  5. В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь (компенсации ущерба, административного взыскания с виновных лиц и т.д.).
  6. Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (фото-, аудиоматериалы, показания свидетелей, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму. В текст жалобы необходимо включить перечень этих документов.
  7. Жалоба должна обязательно содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя.

Требования при заполнении электронных форм:

  • Размер жалобы не должен превышать допустимый;
  • К обращению допустимо прикреплять вложения в виде одного файла (без архивирования) следующих форматов: txt, docx, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv;
  • Размер файла не может превышать 5 Мб;
  • Жалобы, содержащие текст больше допустимого или большое количество файлов необходимо направлять обычной почтой.

Согласно ст. 12  Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Ответ на жалобу направляется по адресу, указанному в тексте обращения либо на e-mail.

Образец жалобы на водителя маршрутного такси

Пример написания жалобы на маршрутное такси от гражданина, пострадавшего в следствие неправомерных действий водителя транспортного средства.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8/

З5 автобус волгоград куда жаловаться

Куда пожаловаться на маршрутки волгоград

Все материалы сюжета Новая транспортная схема Волгограда По специальному номеру можно уточнить, какой вид транспорта обслуживает тот или иной участок, а также оставить жалобу администрация Волгограда Волгоград, 31 января — АиФ-Волгоград.

«Горячая линия» по вопросам работы автобусов, маршруток и электротранспорта начнет работать в Волгограде с 1 февраля.

«Горожане могут получить исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси», — сообщает пресс-служба администрации Волгограда.

Информация будет доступна по номеру 8 (8442)23-31-60 с понедельника по пятницу включительно с 8.00 до 20.00. Кроме того, по данному номеру готовы принять и жалобы на работу общественного транспорта — как в целом, так и на отдельных водителей.

Внимание

Как сообщают ВДТВ в пресс-службе администрации Волгограда, здесь горожане получат исчерпывающую информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает конкретную территорию города, сведения о работе автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси.Здесь же можно оставлять свои жалобы на работу общественного транспорта. Информация будет передана в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города для рассмотрения и принятия решения.

Заявитель должен будет сообщить на линию номера маршрута и транспортного средства, дату и время, когда, по его мнению, было допущено нарушение.

Вопросы и жалобы по транспорту теперь принимают от волгоградцев круглосуточно

Горожане просят продлить маршрут, добавить остановки, скорректировать расписание автобусов, вместе со специалистами создавая удобный и безопасный городской транспорт.

Телефон «горячей линии» 23-31-60 стал одним из самых популярных у волгоградцев, ежедневно пользующихся услугами общественного транспорта. Он не умолкает ни на час – волгоградцы в режиме с 8.00 до 20.00 адресуют свои вопросы, пожелания и жалобы специалистам.

Основные из них связаны с продлением маршрута, добавлением остановки, корректировкой расписания.
Каждое рациональное предложение передается в транспортные предприятия и профильный комитет мэрии.

Например, пассажиры автобусного маршрута № 55 «К-тр «Юбилейный – 7-я больница» просят продлить его до ул. Танеева, а маршрут № 95 «Пос. ГЭС – Ул. Тополевая» – до остановки «ВолгоГРЭС». Другие предлагают добавить остановки на маршруте № 20 «Пл. Дзержинского – Аллея Героев».

Куда жаловаться на водителей общественного транспорта

volga-kaspiy.ru автор фото Алексей Ульянов С 1 февраля в областном центре откроется «горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания населения. Как сообщает ИА «Волга-Каспий» со ссылкой на мэрию, в рамках введения комплексной транспортной схемы с первого февраля начинает работу «горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания населения.

Позвонив по телефону 23-31-60, горожане смогут получить информацию о том, какой общественный транспорт обслуживает данную территорию, а также узнать сведения о работе муниципального транспорта. Поэтому же номеру будут приниматься жалобы на работу общественного транспорта.

Все обращения граждан направят в комитет транспорта, промышленности и связи и транспортные предприятия города. Жалобы граждан принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00.
Кроме того, в городе-герое работает телефон по вопросам использования электронной транспортной карты.

Куда пожаловаться на работу кондуктора автобусного маршрута №25

Источник: https://lcbg.ru/z5-avtobus-volgograd-kuda-zhalovatsya/

СудРешит
Добавить комментарий