Украли телефон на почте

Заказ товаров из интернет-магазинов – это удобный метод получить технику и вещи по низким ценам, которыми отличаются китайские товары.

Но наиболее распространенный метод доставки, который предусматривает посредничество Почты России, часто дает сбои, в частности, посылки воруют.

И даже если человек не может получить отправление из-за утери, ему нужно знать, что делать, если украли ожидаемую посылку на Почте России.

Почему посылки с Алиэкспресс часто пропадают

Пропажа груза не всегда означает его кражу, поскольку есть и другие причины того, что он не дошел адресату. Среди иных причин можно выделить:

• утерю посылки по дороге получателю;
• продавец обманул клиента и не отправил груз;
• покупатель предоставил неверные данные, вследствие чего отправление не могло быть доставлено и вскоре придет обратно отправителю.

Но все же нельзя исключать, что украли посылку с Алиэкспресс на почте, поскольку с этой площадки часто заказывают модные вещи, не самой низкой ценовой категории, дорогостоящие игрушки для детей и технические средства, включая компьютеры, телефоны и камеры. Поэтому, если человек ожидает подобные товары, ему лучше заказать доставку другой компанией либо попросить отправить ценный груз, такие отправления воровать не будут.

Наибольшая вероятность кражи наблюдается в случае с мелкими пакетами, ценность которых может быть низкой, либо не снабженных трек-номером. В первом случае сумма ущерба будет маленькой, и человек, скорее всего, не начнет спор из-за нее, во втором он просто не узнает, где и когда пропала или перестала отслеживаться посылка, и найти ее будет гораздо сложнее.

Какие меры можно предпринять, если на Почте России украли посылку

Если человек, который ожидает посылку, не может ее дождаться, ему следует отслеживать ее по трек-номеру, он обычно предоставляется не только крупным, но и мелким отправлениям, такова специфика почты.

Если указано, что посылка не двигается из определенного пункта, либо трек-номер вообще пропал из базы, с большой долей вероятности украли посылку на Почте России.

В этом случае следует выполнять инструкцию:

• обратиться в отделение, где планировалось получать посылку, с заявкой на розыск отправления, а поскольку квитанции у человека нет, он может распечатать и приложить скриншот заказа с Алиэкспресс;
• далее открывается диспут с продавцом по поводу неполучения груза и отсутствия отслеживания, запрашивается полный возврат уплаченных денег, а к спору прикладывается скриншот отслеживания, где будет видно, что номер либо стоит на месте, либо вообще не просматривается в базе;
• продавцы обычно отклоняют диспуты и предлагают подождать еще, продлевая счетчик заказа;
• далее стоит попробовать еще раз открыть спор, если продавец согласится делать возврат, нужно ожидать деньги, если же такого решения не принято, то диспут обостряется, и запрашивается помощь администрации.

Важно! Администрация Алиэкспресс может попросить официальный ответ почты, где будет написано об утере или иной ситуации. Поэтому необходимо заранее подготовиться и получить данный документ. Существует вариант, в котором почта сама предложит возместить стоимость посылки либо разыщет ее, и в такой ситуации от продавца денег можно не требовать.

Как можно обезопасить себя от кражи посылки

Естественно, нет определенной инструкции по поводу предупреждения кражи посылок, и если сотрудник почты захочет присвоить груз, он это сделает. Тем более, что есть много историй о том, как украли телефон на почте из посылки либо другую вещь. Но есть правила, которые желательно иметь в виду:

• при отслеживании нужно следить за массой отправления;
• если есть признаки нарушения упаковки, то вскрывать ее нужно в присутствии начальника отделения;
• если вещей в посылке нет, следует составлять акт;
• при диспуте необходимо прилагать как можно больше доказательств отсутствия груза, включая фото и видео вскрытия упаковки, скриншоты отслеживания и почтовые акты.

Полезные советы

Чтобы не тратить время на пустые споры с почтой, которая все равно пришлет отписку об утере отправления и не признается, что его могли украсть, следует сразу открывать диспут с продавцом. Но запросить ответ от Почты России нужно, поскольку это может помочь в возврате средств.

Продавец может отрицать утерю, тогда следует обращаться к администрации, как правило, это всегда ускоряет решение проблемы. Еще необходимо всегда просить продавца отправлять посылки с трек-номерами, поскольку они позволят вовремя обнаружить проблемы и вернуть средства гораздо быстрее.

Кража посылок при отправке Почтой России – явление частое, поэтому решить вопрос можно обращением в саму почту или через спор с продавцом на Алиэкспресс. Обычно проблема решается возвратом денег, но нужно собрать максимум доказательств пропажи груза.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/ukrali-posylku.html

Украли телефон – 3 способа быстро найти его

Кража мобильного телефона – неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. Но его можно отыскать, выполнив предварительную настройку устройства. В этом обзоре мы расскажем, как найти украденный телефон и подготовить его к возможной потере.

Самостоятельный поиск

Отыскать смартфон проще, чем простой мобильный телефон – здесь предусмотрено средство защиты. Оно потребует предварительной активации. В противном случае найти украденное устройство невозможно. Далее мы расскажем о рабочих и нерабочих способах поиска.

Как найти телефон по номеру

Каких-то специальных сервисов, позволяющих мгновенно найти телефон по номеру, не существует. Если они и есть, то мошеннические – данные о местоположении сотовыми операторами просто так не выдаются. Что касается операторских сервисов геолокации, то они работают только при получении согласия на поиск. Вот перечень услуг от российских операторов:

• «Геопоиск» от Теле2;
• «Локатор» от МТС;
• «Локатор» и «Где я» от МегаФона;
• «Билайн-координаты» от Билайна.

Услуга «Где я» от МегаФона позволяет отследить даже собственные координаты, но для этого нужно держать в руках сам телефон – для нашего случая это не подходит.

Если пользуетесь двумя трубками, настройте взаимный поиск через одну из услуг. Недостатки – абонентская плата, низкая точность определения координат. Достоинства – работают без интернета.

Как найти телефон по IMEI

Отследить местоположение мобильника по IMEI – это из области фантастики. Открытых сервисов с подобным функционалом не существует. Такой поиск используют только правоохранительные органы, делая запросы сотовым операторам – об этом мы расскажем позже. Если кто-то предлагает отыскать украденный смартфон по IMEI, то это мошенничество. Этот способ не работает.

Сервис «Android Device Manager»

Правильное название данного сервиса – «Поиск телефона». Он ищет потерянные и украденные смартфоны через интернет, определяя местоположение на карте. Чтобы найти мобильник в будущем, настройте его сразу после покупки:

• Укажите или зарегистрируйте Google-аккаунт.
• Зайдите в настройки безопасности, выберите пункт «Найти устройство».
• Установите переключатель «Включено».

Готово – теперь вы сможете найти украденный или потерянный телефон.

Поиск выполняется на этой странице. Авторизуйтесь и выберите искомое устройство на главной странице.

Укажите пароль ещё раз, на открывшейся странице кликните ссылку «Найти».

Через несколько секунд на экране появится кусок карты с указанием местоположения устройства с точностью до дома.

Отправляйтесь по указанному адресу или сообщите в полицию для совместных поисков с правоохранителями.

Дополнительные возможности сервиса:

• Прозвон – нажмите кнопку «Прозвонить», на телефоне активируется звонок, позволяющий выдать местоположение трубки в толпе людей.
• Блокировка устройства – телефон превратится в бесполезный «кирпич», не реагирующий на действия злоумышленника.
• Очистка устройства – удалите все конфиденциальные или секретные данные.

Все действия осуществляются при включённом телефоне и активном подключении к интернету. Не забудьте включить определение местоположения в настройках навигации.

Если ценность хранимых данных выше стоимости гаджета, рекомендуется немедленно активировать очистку устройства. Для сохранения ценных данных пользуйтесь резервным копированием.

Блокируем устройство

Блокировка украденного телефона осуществляется через вышеуказанный сервис. Авторизуйтесь, выберите устройство, кликните пункт «Заблокируйте телефон».

Укажите в настройках блокировки сообщение, высвечивающееся на экране заблокированного устройства. Здесь же указывается номер для обратной связи с владельцем. Также укажите пароль разблокировки.

Нажмите кнопку «Заблокировать» – все дальнейшие действия с устройством станут невозможны.

Заявление в полицию

Вышеуказанный сервис работает через интернет. Если он отключён, заблокировать или очистить телефон не получится. Злоумышленник выполнит общий сброс и сможет пользоваться трубкой как ни в чём не бывало.

Выход из ситуации – обращение в полицию. Для этого потребуются паспорт владельца, коробка от телефона и чек из магазина.

На коробке и чеке указываются коды IMEI – они нужны полиции для отправки запроса к операторам.

Спустя время операторы вернут ответ – в нём указывается, чья SIM-карта установлена в смартфон в данный момент. Именно этот человек (даже если он невиновен) будет отвечать перед законом. Украденное устройство возвратят его законному владельцу. Обратите внимание, что полиция может найти не только смартфон, но и простой телефон.

Полиция не любит обращений по украденным мобильникам, хотя у них есть все инструменты для поиска ворованных трубок.

Меры предосторожности

Первая мера – не оставляйте телефон на виду в общественных местах (например, в кафе). Держите его в карманах или в застёгнутой сумке. Вторая мера – настройте поиск через Google-аккаунт, держите мобильный интернет включённым, батарею – заряженной. Аналогом данного сервиса является мобильный антивирус ESET NOD32 с функцией «Антивор».

Источник: https://KakOperator.ru/lifehacks/kak-najti-ukradennyj-ili-propavshij-telefon

Порядок действий, когда обнаружилась кража посылки на почте

Тысячи россиян ежедневно отправляют и получают посылки на Почте России. Однако сервис почтовых отделений оставляет желать лучшего, так как отправленные вещи часто не доходят до адресатов. Но если на почте украли посылку, следует защищать свои права, требовать возврата и обращаться к правоохранительным органам.

Могут ли на почте украсть посылку

Все более популярным становится онлайн-шоппинг, причем посылки заказываются на только в российских интернет-магазинах, но и в зарубежных. Естественно, что такие товары чаще всего доставляются именно Почтой России. И нередко пропадают, попадая уже в отделение почты.

Получателю следует требовать возврат посылки не только в случае ее отсутствия по факту. Даже если есть подозрения на вскрытие или изменение веса, нужно отстаивать свои права. К примеру, если сотрудники почты своровали все содержимое, подложив для сохранения веса дешевые вещи, – это хищение. Другими словами, кража.

Виновный должен быть привлечен по ст. 158 УК РФ. Санкция этой стать предусматривает наказание в виде штрафа (до 80 тыс. рублей), обязательных работ (до 2 лет) и лишения свободы на тот же срок.

Это минимальное наказание при совершении кражи. Если будут установлены отягчающие обстоятельства (сговор, крупный ущерб и т.д.), то штраф возрастет до 200 тыс.

рублей, а срок тюремного заключения – до 5 лет.

К сожалению, воровство сотрудников почтовых отделений – не редкость. Это происходит не только в России. Самыми небезопасными считаются отделения связи в Беларуси, Украине и Казахстане.

Порядок действий, когда обнаружилась кража

Неважно, что украли – товар с сайта Алиэкспресс или другие вещи. При любых признаках воровства необходимо делать следующее:

1. Не нужно сразу подписывать извещение и забирать посылку. Необходимо удостовериться, что вес посылки остался неизменным.

2. Если есть признаки вскрытия, получателю следует проверить содержимое в присутствии начальника отделения почты. Весь процесс следует снять на видео, чтобы у заказчика остались доказательства отсутствия товара. Тогда будет легче выиграть спор на Алиэкспресс.

3. В случае, когда злоумышленники успели своровать ценную вещь, необходимо с начальником данного отделения составить акт (форма 51). Есть два варианта этого документа – акт о вложении и внешнем осмотре. Необходимо составить оба.

4. Далее получатель указывает в извещении, что отказывается от посылки. Ее отправят обратно.

Сотрудники Почты России редко соглашаются на соблюдение данной процедуры, но получателю следует настаивать на оформлении всех документов. Если руководство отказывается, следует звонить в полицию и жаловаться на действия работников. Также важно получить на руки дубликаты всех оформленных документов.

Важно! Когда произошла кража телефона в отделении Почты России или любого другого ценного товара, также нужно обращаться в правоохранительные органы (полицию или прокуратуру). Там предложат написать заявление о краже.

Если товар (телефон, одежда и т.д.) был заказан на Алиэкспресс, нужно сделать следующее:

• открыть спор на сайте;
• указать, что транспортная компания осуществила возврат товара (что он был украден);
• использоваться все имеющиеся доказательства.

В большинстве случаев администрация интернет-магазина встает на сторону заказчика, поэтому деньги без проблем возвращаются.

Образец заявления

В случае, когда посылка была украдена, получателю необходимо составить заявление о ее розыске и предоставить сотрудникам Почты России. Бланк должны выдать в отделении, но если работники этого не сделали, его можно скачать на сайте Почты России. Заполняется он просто, так как нужно указать лишь:

1. Что отправление не поступило.

2. Указать сумму ценностей.

3. Написать место подачи заявление (адрес почтового отделения), а также реквизиты отправителя и получателя.

4. Также указывается вид упаковки и опись вложенного имущества. Если это телефон, то марка, модель, цвет и т.д.

5. Документы, прилагаемые к заявлению. Например, копию квитанции, копию трека и т.д.

На бланке есть так называемый отрывной талон, который остается у лица как подтверждение принятия заявления. Гражданин может подать данное заявление в течение 6 месяцев со дня предполагаемого получения посылки. Поэтому любые отказы сотрудников почты принять документ и аргументы о просрочке незаконны.

Есть ли шанс привлечь к ответственности почтового работника

Посылку могут украсть не только в отделении, но и по дороге. Но чаще всего присвоением чужого имущества грешат именно работники Почты России. Доказать что-либо очень сложно, так как никаких доказательств против определенного лица обычно нет. Конечно, если посылка просто задерживается, ее рано или поздно найдут. И тогда работникам отделения связи придется ее вернуть.

Именно поэтому так важно, чтобы получатель оформил заявление на розыск. Что касается полиции, то правоохранительные органы занимаются такими кражами крайне редко. Даже если товар очень дорогостоящий, скорее всего, вор не будет пойман. Поэтому так важно тщательно осматривать посылку при получении и не лениться вскрывать ее при сотрудниках почты.

Меры предосторожности при отправке и получении товаров

Чаще всего злоумышленники стараются воровать товары, привезенные из зарубежных интернет-магазинов. Там часто можно найти что-то ценное, включая различные гаджеты или одежду. Получатели очень рискуют, заказывая дорогостоящие вещи. Но если другого выхода нет, то следует максимально обезопасить себя:

1. Следует попросить отправителя сфотографировать посылку и прислать фото. Желательно, чтобы она имела какие-то опознавательные знаки (например, фирменный скотч и т.д.). Если посылку вскроют в России, скорее всего, она будет заклеена обычным прозрачным скотчем.

2. Следить за местонахождением посылки с помощью трек-кода.

3. Если посылка не пришла или ее содержимое не соответствует заказу, следует связаться с продавцом.

4. Обязательно нужно снимать видео о ее вскрытии на почте.

5. Получатель должен добиться оформления акта или заявления о местонахождении отправленного товара.

6. При необходимости, следует обращаться в полицию для оформления заявления о краже имущества.

Если отправленные продавцом ценные вещи были украдены в почтовом отделении, доказать что-либо очень сложно. Поэтому отправители и получатели должны соблюдать все меры предосторожности и собирать доказательства вины работников почты, если посылку действительно украдут. Тогда можно как минимум получить назад деньги за покупку.

Порядок действий, когда обнаружилась кража посылки на почте Ссылка на основную публикацию

Источник: https://ypravo.com/krazha/na-pochte-ukrali-posylku.html

На почте украли посылку

Продавец (как потом оказалось девушка) из США. Смартфон был выигран на аукционе за $435. Доставка которую она предлагала — USPS Priority Mail за $45,45. На момент покупки продавец была со 100% рейтингом отзывов.

Перед тем как оплатить я задал ей много технических вопросов, а так же написал ей что бы после отправки она сообщила мне вес отправления, номер IMEI, сделала фото упаковки, дала трек-номер и выслала скан чека от USPS на отправку посылки.

На «Почте России» воруют дорогие посылки?

В данном случае это были США, и фирма сотрудничала с электронной торговой площадкой eBay.com. Читатель «Четвертой власти» отослал заявку через сайт фирмы, перечислил деньги и стал ждать.

Надо сказать, что это уже не первая его покупка по этой линии, и он, проверив однажды, доверился и во второй раз.

Посылка успешно дошла до распределительного пункта в Москве, а там столкнулась с «Почтой России».

«Все началось с того, что мой телефон застрял в сортировочном центре в Москве, — рассказал Дмитрий.

Дата, подпись. Отдавать — под их роспись на копии претензии, которая остаётся у Вас. Не примут под роспись — направить заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения, т.е. чтоб было написано в описи, что там претензия.

Рекомендуем прочесть:  гк рф статья 544

2) Если Вы не вскрыли посылку при них — ИМХО, может быть очень проблеммно доказать свою правоту, т.к. они совершенно справедливо могут сказать, что, мол, Вы сами вещь дома вытащили.

Получается украли посылку(((

06.2012 Как? Если я не то, чтобы посыль, но даже извещение о ней не получала. Сфотографировав на телефон для наглядности идентификатор посылочки и то, чо она мне уже вручена.

пошла возмущаться на Почту, благо она через дорогу.

Так как я живу в пригороде, то постоянных посетителей данного почтового отделения (а я за 10 лет жизни тут уже стала постоянным посетителем ) все знают в лицо и по фамилии.

Почта России украла часть международной посылки, что делать?

Задан 2012-11-23 10:50:50 +0400 в тематике «Другие вопросы» Кто может предъявить претензию EMS Почта России? — Кто может предъявить претензию EMS Почта России. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 76 раз. Задан 2013-01-23 12:50:32 +0400 в тематике «Другие вопросы» Как отследить продвижение? — Как отследить продвижение посылки. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 151 раз. Задан 2012-08-20 09:56:29 +0400 в тематике «Другие вопросы» По правилам Почты России (EMS Почты России), имею ли я право — По правилам Почты России (EMS Почты России), имею ли я право.

Почта России. Что делать в случае если посылка утеряна или повреждена

Как не обидно, но нередко основные «сюрпризы» нас поджидают уже на Родине и связаны они с работой государственных почтовых служб.

Мы подолгу ждем свои посылки со множеством нужных вещей и, наконец, дождавшись заветного извещения, с воодушевлением отправляемся в свое почтовое отделение, где становимся счастливыми обладателями вожделенных посылок.

Но везет не всем – зачастую люди становятся жертвами преступников из рядов таможенников и почтовиков, которые нагло присваивают себе чужую собственность.

При получении на почте, посылка повреждена. Что делать?

Первым делом сверьте полную стоимость посылки, включая сервисный сбор, указанную в уведомлении, с данными электронного уведомления – они должны совпадать до копейки. Таможить посылки не придется, если ее стоимость не превышает 1 000 Евро.

Приходим на почту, предъявляем уведомление. Далее сотрудник отделения связи обязан вынести Вашу посылку и предъявить Вам. Но на практике сначала просят заполнить квитанцию на получение, расписаться в ней и только, когда заполненная квитанция возвращается к оператору, тот отправляется за посылкой.

Пришла пустая посылка. Что делать?

Акт вскрытия не составляли т.к. я попросил подождать несколько дней пока я спишусь с продавцом и узнаю у него, как мне правильно поступить. На почте согласись подождать 30 дней, затем посылку отправят обратно.

Потом я сразу поехал в отделение жены получать по доверенности ее телефон. Там я получил второй удар — посылка жены имела те же признаки что и моя. В итоге за один день имеем 2 украденных телефона

Делайте отказ от получения, акт о следах вскрытия, фото и видео взвешивания на почте, где четко видны цифры веса и открывайте диспут.

Украли посылку

Покупал на SF у турка — сейчас буду писать ему про fucking Russia Post! Я понимаю воруют Айфоны, но зачем этим бандарлогам CANALI?

Это посылка из Турции, хоть она и с турецким номером, но в отделение пришла без сахарного мешка с пломбой. Просто смятый пустой конверт. Я думаю, что если у посылки есть трекинг, то она должна быть застрахована по умолчанию на какую то сумму. Почтовый акт составлен очень хитро — есть пакет весом 77 грамм, без видимых повреждений, оклееный скотчем.

Источник: http://likvidaciya-ooo-balashiha.ru/na-pochte-ukrali-posylku-13481/

Украли содержимое посылки с алиэкспресс. Что делать?

Если устроить опрос и спросить у покупателей интернет-магазинов, что является самым негативным в покупках через интернет, многие не раздумывая ответят «Почта России».

Как это не прискорбно, но самая большая и самая известная компания по работе с бумажными посланиями, посылками и телеграммами давно заслужила себе не самую лестную репутацию. Долгий путь отправлений, пренебрежительное отношение к своим обязанностям, очереди в отделениях связи и не самые демократичные цены – это еще не весь список того, что вызывает негатив в работе с Почтой России.

Увы, покупатели Алиэкспресс не исключения: большинство посылок проходят через руки Почты России, качество услуг которых оставляет желать лучшего. Не напрасно же по сети интернет и по народу ходит столько баек и шуток про эту организацию.

Но долгое ожидание посылок и очереди не самое страшное. Все больше появляется заявлений, жалоб и просто отзывов об умышленных кражах товаров из посылок на различных этапах пути.

Что же делать, чтобы не присоединиться к числу обворованных?

Об этом читайте в этой статье.

Когда стоит начать волноваться?

Это один из самых верных признаков того, что вас обокрали. Стоит отметить, что негласно допускаются колебания веса отправления в пределах 20 грамм, списывая это на погрешность измерений.

Узнать точный вес посылки можно:

• на странице описания товара на Алиэкспресс указан приблизительный вес с упаковкой;
• некоторые почтовые компании при приеме посылки проводят взвешивание и указывают это число на странице отслеживания трек номера;
• масса посылки указывается на странице отслеживания трек кода при прохождении таможни;
• на извещении о получении посылки;
• при взвешивании посылки в момент получения ее в отделе связи.

Порванные пакеты, разодранные уголки коробок, аккуратно склеенные простым скотчем швы (не путать со специальной лентой Почты России, которая используется в случае ненадежности упаковки для предотвращения пропаж и окончательной порчи почтовой упаковки) – сигналы для покупателя, что посылка вскрывалась.

Развиваться события кражи могут по двум основным сюжетам:

• Посылка не прошла таможню или прошла не полностью
• Кража была произведена в пути по стране

Существует еще один распространенный вариант, который с натяжкой так же можно отнести в эту категорию: это так называемые покупателями Алиэкспресс письма счастья.

Часто  встречаются сообщения, что вместо посылки с товаром различной величины приходил тоненький маленький конвертик, где на красной ниточке была одна бусинка в форме рыбки. По поверьям китайцев эта бусина приносит удачу.

Конечно, никакого товара больше не приходило, только эта рыбка, часто оказывающаяся золотой.

Если изначально вес посылки соответствовал обещанному, но изменился в тот или иной момент доставки, то это возможно:

• На таможне по двум причинам:

Если вам пришла полупустая или пустая посылка со специальной наклейкой и маркировкой, вам не сказано “повезло”! вы стали тем счастливчиком, чью посылку доблестные работники таможенного контроля посчитали запрещенной.

Это значит, что, по их мнению, в ней содержатся товары, которые по санитарно-эпидемическим и гигиеническим нормам нельзя провозить через границу. Так часто случается с покупками различных ножей, ароматических масел, косметики, съемных аккумуляторов для бытовой техники, небольших по габаритам камер и тому подобное. С полным списком запрещенных товаров вы можете ознакомиться в этой статье

1. Факт вскрытия посылки на территории Китая

Другой случай: при отслеживании трек кода на этапе таможенного оформления всплывает запись “Отказ в выпуске”.

Это значит, что при оформлении посылки таможенник заметил различия в весе отправления и/или следы вскрытия и после обнаружения отсутствия вложения, заботливо отправил ее обратно продавцу. Чаще всего такое происходит, когда товар из посылки был украден на территории Китая.

Что делать?

В обоих этих случаях единственный способ хоть как-то реабилитировать потраченные средства – это открыть диспут. Для того чтобы ваши посягательства были беспроигрышны вам потребуется скриншот страницы с отслеживанием трек номера данной посылки, а так же подтверждение из таможенного союза о причине отказа в выпуске через границу.

Получить это подтверждение можно, обратившись в таможенный союз по телефону или через электронную почту.

Один громкий случай краж работниками почтовых отделений случился с молодым человеком, заказавшем на Алиэкспресс новый Айфон. Выложив приличную сумму денег за новенький девайс, он спокойно дожидался извещения, следя за передвижениями посылки. Масса отправления была около килограмма.

Радостный он по первому извещению явился в почтовое отделение и практически не глядя от счастья забрал свою посылку.

Но дома его ждала горькая правда: вместо ожидаемого телефона он получил… пачку соды! Да-да, обычную пачку соды. Нашу, российскую.

Он проследил все перемещения и выявил, что посылка похудела на несколько десятков грамм в центральном московском отделении, но значения этому он не придал.

Долгие разбирательства так ни к чему и не привели.

Мораль истории: отслеживания посылки по трек коду – это полумера безопасности вашего заказа. Необходимо так же обращать внимание на вес посылки во избежание подобных случаев.

Конечно, все мы люди, и даже у работников почты есть право на погрешность измерений. Но, не смотря на это, разница между взвешиваниями не должна превышать 20 грамм.

Что делать, если вы заметили, что вашу посылку вскрывали?

Итак, при отслеживании трек кода вы заметили подозрительное изменение массы послания. Что же делать?

• Для начала при получении извещения не спешите расписываться в нем, а детально изучите коробку на следы вскрытия и попросите взвесить на контрольных весах. Исходный вес при отправлении указан на посылке в форме, в которой продавцы Алиэкспресс указывают имя, фамилию и адрес покупателя.
• Если вы обнаружили те или иные признаки вскрытия – вызывайте начальника отдела или его заместителя.
• Начальник отделения связи при вас должен вскрыть посылку. Мы советуем снимать этот процесс на видео – оно будет использоваться в ведении диспута. Вместе изучите посылку на наличие всех вещей, что вы заказывали.
• Если ваши худшие ожидания оправдались – вместе с начальником почтового отделения составляете два Акта в 2-х экземплярах (форма 51): “Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “.
• В извещении указываете, что отказываетесь от посылки по выявленной причине. В этом случае посылка отправляется обратно отправителю с указанием причины.

Честно признаем: случаев, когда находилось похищенное работниками почты настолько мало, что в благоприятный исход сложно поверить. Поэтому чтобы хоть как-то реабилитировать свои затраты – открываем диспут.

Спор по возврату денежный средств

• Известным способом открываем спор, что товар вы не получали.
• Причиной указываем «Транспортная компания вернула заказ».
• В описании поясняем ситуацию, добавляем фотографии актов, скриншоты информации об отслеживании трек номера, а так же фото и видео со вскрытия посылки.
• Если продавец пытается перебросить вину на вас или уговорить вас на частичную компенсацию – отстаивайте свою точку зрения.
• Если переговоры с продавцом ни к чему не привели – обостряйте спор, оставив все те же доказательства и описание ситуации.
• Решение администрации Алиэкспресс в вашу пользу не заставит долго себя ждать.

Заключение

Покупки в интернете – это всегда риск, и заказы на Алиэкспресс не исключение. Несколько простых правил помогут избежать в будущим больших проблем:

1. При отслеживании трек кода следите и за изменением веса посылки;
2. При малейшем подозрении о вскрытии – просите позвать начальника почтового отделения, чтобы он при вас открыл посылку.
3. В случае кражи не забудьте об актах (форма 51) (“Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “), а так же о пометке в извещении, что отказываетесь от посылки из-за выявленных причин.
4. Ведите диспут грамотно, добавив все возможные относящиеся к делу аргументы и доказательства.

И тогда правда будет на вашей стороне!

Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!

Удачных покупок!

Рекомендуем:

Источник: http://ali-user.com/874-ukrali-soderzhimoe-posylki-s-aliekspress-chto-delat.html

Украли на почте

Вопрос: Здраствуйте я гражданини Узбекистана вчера ограбили мойи веши иниструменти и документи я чуствуюу тут смешан таксисти ———— сутра мне позвонили 89052048203 и сказали есть работа на Васильевском острове дом 70 Балтиески траговй центр ставит окна сказали иниструмент захвати я взял 1 шт перфоратор и шуруповерт и 10 шт пеносил вот я подехал туда меня всретили неки Валерия тоже рабочие показал что делат и сказал переадивайся тут на 2- етаже я переадивалса и званил 89052048203 Валерию и сказал внизу Ответ Юриста: срочно обращайтесь в полицию и там все поведайте, по-другому вопрос не решите.

=====================================================================================

Украли документы на квартиру, что делать?

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что нужно сделать в такой ситуации? У моего свёкра есть однокомнатная квартира в собственности у него только один сын. больше никого нет.

Ситуация такая: последнее время у свёкра стало очень плохо с головой, осенью у него пропали ключи от квартиры и он нам боялся об этом сказать. сейчас он находится в больнице. мы поменяли замки, но обнаружили, что пропали документы на квартиру.

в краже мы подозреваем сожителя нашей дочери(его внучки). мы даже подозреваем. что он его чем то напоил.

Ответ Юриста: Обращайтесь в полицию и прокуратуру. В судебном порядке можно признать свекра недееспособным. И лучше, чтоб это время он там не пребывал. По гендоверенности сможете получить документы, нотариус может приехать на дом.1) взять выписку из ЕГРП сначала, чтоб выяснить кто собственник квартиры; 2) заказать дубликаты документов.

=====================================================================================

Кража посылки на почте

Вопрос: Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос. На почте мне должны были выдать посылку , я получила извещение , когда пришла получать , мне сказали что посылка уже мне выдана, кто-то подписался моим именем и были вписаны левые паспортные данные.

Почтальон выдал мою посылку без извещений , они остались у меня на руках, непонятно по-какому паспорту. Так как подписались моим именем ,я понимаю ,что это сделала сама почтальон. Что я могу сделать в этом случаи.

Ведь получается , что посылку у меня просто украли на почте . Ответ Юриста:

Лена! Напишите заявление в милицию. Они должны провести проверку.

=====================================================================================

Куда обратиться за постановлением если нет его по почте?

Вопрос: 4 июля был суд о лишении прав . Украли номера не заметил поехал Прав не лишили выписали штраф Через сколько дней приходит постановление из суда об административном взыскании? Если нет через месяц куда обратиться? Ответ Юриста: В суд, который рассматривал Ваше дело.

=====================================================================================

Здравствуйте, я украл товары на 3300 рублей, камера все зафиксировала, я признался, документы, все это дело, заявление

Вопрос: Здравствуйте, я украл товары на 3300 рублей, камера все зафиксировала, я признался, документы, все это дело, заявление все оформили, со мной была подруга, которая ничего не трогала и почти рядом не было, но её тоже ввязали в эту историю, можно спросить, что мне лучше делать, скоро суд и ещё что-то там и что будет с моей подругой? Ответ Юриста: Ей ничего не будет (ст. 14 УПК РФ)

возвратите средства в магазин , подруге ничего не будет, т.к. она невиновна

а вам нужно нанять адвоката , по другому может быть отв-ть по ст 158 УК РФ
Статья 158. Кража

1.

Кража, другими словами потаенное хищение чужого имущества, —наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 6 месяцев, или неотклонимыми работами на срок до 100 восьмидесяти часов, или исправительными работами на срок до 1-го года, или арестом на срок до 4 месяцев, или лишением свободы на срок до 2-ух лет.2. Кража, совершенная:

а) группой лиц по подготовительному сговору;

б) с нелегальным проникновением в помещение или другое хранилище;в) с причинением значимого вреда гражданину;г) из одежки, сумки либо другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, —наказывается штрафом в размере до двухсотен тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 18-ти месяцев, или неотклонимыми работами на срок от 100 восьмидесяти до двухсотен сорока часов, или исправительными работами на срок до 2-ух лет, или лишением свободы на срок до 5 лет.

=====================================================================================

Украли телефон,но нашли его, как вернуть владельцу

Вопрос:

Здравствуйте!У мужа в другом городе украли мобильный телефон,через два дня нашли его в магазине на продаже,вернуть его не захотели и мы вызвали полицию и написали заявление так как у мужа не было на него документов собой,телефон остался в магазине и полиция его не изьяла и не особо шевелиться. Документы на телефон (чек,гарантийный талон с магазина и фирменный, кредитный договор на телефон) выслали по электронной почте и у мужа в данный момент на руках. Как нам вернуть свой телефон? Заранее спасибо

Ответ юриста по теме вопроса: — украли на почте

Хорошего времени суток, Анна! Необходимо было обращаться в полицию сходу же после кражи, тщательно обрисовать модель телефона,какие — то отличительные признаки собственного аппарата, может быть царапинки и сколы… Да, и у меня вопрос- откуда такая уверенность, что в магазине конкретно Ваш пропавший телефон?Это меняет сущность дела, но всё равно ситуация разноплановая. Факт кражи, а не утраты будет очень трудно обосновать… говорить необходимо было ранее. Напишите заявление на управляющего магазина — пусть он разъяснит правоохранительным органам каким образом Ваш телефон появился у него в магазине.

=====================================================================================

Источник: http://vydet.ru/voprosy-o-krazhe/ukrali-na-pochte.html