Жилищная инспекция советского района воронежа

Обращения граждан и организаций (как индивидуальные, так и коллективные) следует направлять на имя руководителя государственной жилищной инспекции Воронежской области Дианы Ивановны Гончаровой одним из способов:

— передать обращение лично по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, д. 6а, 13 этаж (БЦ «Романовский») к. 14;

— направить почтой по адресу: 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 6а;

— вручить обращение руководителю жилищной инспекции или заместителям руководителя жилищной инспекции на личном приеме;

— разместить текст обращения на официальном сайте жилищной инспекции http://gzhi.govvrn.ru, используя раздел «Электронное сообщение»;

— направить на адрес электронной почты: [email protected]

Обращаем внимание, что все электронные письма рассматриваются специалистами госжилинспекции. Переписка по электронной почте не ведется. Информация о персональных данных авторов заявлений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.

2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения и заявления, направленные заявителем в электронной форме могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Ответ на Ваше обращение направляется:

— в форме электронного документа, если Вами указаны Ф.И.О. и адрес электронной почты (e-mail);

— в письменной форме, если Вами указаны Ф.И.О., почтовый адрес и адрес электронной почты (e-mail).

Содержание

0.1 Об инспекции
0.2 Рабочая группа по вопросам ЖКХ

1 Государственная жилищная инспекция Воронежской области переехала
- 1.1 Page 3

Об инспекции

Добро пожаловать на официальный сайт

государственной жилищной инспекции Воронежской области!

Основными направлениями работы государственной жилищной инспекции являются защита прав и законных интересов граждан при получении жилищно-коммунальных услуг и интересов государства в сохранении жилищного фонда.

Официальный сайт создан для повышения уровня информационной доступности и открытости деятельности государственной жилищной инспекции. Здесь Вы найдете актуальную информацию о результатах работы инспекции, ознакомитесь с нормативно-правовой базой, определяющей наши полномочия.

Также с помощью сайта Вы можете оставить свое обращение в жилищную инспекцию Воронежской области по поводу качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг или сообщить о нарушениях жилищного законодательства.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.

2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения и заявления, направленные заявителем в электронной форме, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Надеемся, что официальный сайт государственной жилищной инспекции Воронежской области станет площадкой для конструктивного взаимодействия жителей с органами государственной власти.

Уверены, что полезная информация, размещенная здесь, будет содействовать пониманию обществом поставленных перед жилищной инспекцией целей и задач.

С уважением,

руководитель государственной

Рабочая группа по вопросам ЖКХ

Если в доме или квартире произошла авария?

Если в доме или квартире произошла авария, обращайтесь в диспетчерскую службу своей управляющей компании (телефон указан в квитанции) или аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, РВК водоканала, ВЭСК теплосетей (телефоны указаны в квитанции).

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования (приложение 2 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденным Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170):

• Протечки в отдельных местах кровли — 1 сут.

• Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен и пр., расстройство их креплений) — 5 суток.

• Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов — 3 суток.

• Дверные заполнения (входные двери в подъездах)- 1 сутки.

• Течи в водопроводах и в кранах сливных бачков — 1 сутки.

• В системах горячего водоснабжения: единовременно- 4часа, аварийно- 24часа

• В системах холодного водоснабжения: единовременно — 4 часа, аварийно- 24часа

• В системах отопления: единовременно-16 часов

• В системах водоотведения: единовременно — 4 часа; аварийно- 24 часа.

• В системах электроснабжения — 24 часа

• Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети) — немедленно.

• Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления) — немедленно.

Что делать, если коммунальные услуги оказываются ненадлежащего качества?

1) при обнаружении факта нарушения качества коммунальных услуг уведомьте об этом аварийнодиспетчерскую службу управляющей компании (телефон указан в Вашей квитанции);

2) направьте письменное обращение в адрес управляющей компании;

3) управляющая компания проведет проверку по факту оказания некачественных услуг и составит акт, где будут указаны нарушения параметров качества, а также зафиксированы время и дата начала непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества;

4) акт должны подписать исполнитель услуг, т.е. управляющая компания, и потребитель. Акт является основанием для перерасчета;

Если управляющая компания не принимает мер по улучшению качества услуг, необходимо обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию

Внимание! Более подробно о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, можно узнать, ознакомившись с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Полномочия государственной жилищной инспекции

Государственная жилищная инспекция обладает полномочиями по проверке в установленном порядке правомерности принятия решений субъектами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. 1086 «0 государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль:

-за использованием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий;

-за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования,

-своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами;

-за обоснованностью устанавливаемых нормативов потребления жилищноко-ммунальных услуг;

-за санитарным состоянием помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с соответствующими службами санитарно-эпидемиологического контроля;

-за осуществлением мероприятий по подготовке жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации;

-за рациональным использованием в жилищном фонде, общем имуществе собственников помещений в многоквартирном доме топливно-энергетических ресурсов и воды;

-за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.);

-за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями;

-за соблюдением порядка и правил признания жилых домов и помещений непригодными для постоянного проживания, а также перевода их в нежилые;

-за наличием и соблюдением условий договоров между собственниками государственных или муниципальных объектов жилищно-коммунального хозяйства, производителями услуг и потребителями;

-за проведением конкурсов на обслуживание и капитальный ремонт домов государственного и муниципального жилищных фондов;

-за выполнением жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;

-за наличием в жилых домах приборов регулирования, контроля и учета энерго- и водоресурсов.

ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ

Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Плехановская, 53. Тел.(473) 252-63-40. E-mail: [email protected]

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР) осуществляет надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.04.2004 г. N“154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» органы Роспотребнадзора осуществляют контроль в сфере ЖКХ:

-за нарушение правил вывоза и хранения ТБО. Любые действия с твердыми бытовыми отходами регулируются многочисленными СанПиНами и СНиПами;

-за нарушение санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.п.);

-за курение и вред табака (о том, как бороться с соседом, курящем в подъезде;

-за эпидемиологическим состоянием;

-за обман потребителей — в оказании услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме, а также взимании чрезмерной платы за жилищно-коммунальныеуслуги.

РОСПОТРЕБНАДЗОР может обратиться в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Вступать в рассмотрение судом дела по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей ЖКУ.

Кроме того, Роспотребнадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию. Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу.

РОСПОТРЕБНАДЗОР

Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.(473) 263-77-27. E-mail: [email protected] Сайт: htpp://36.rospotrebnadzor.ru

В соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» вопросы принятия мер воздействия в отношении органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и их должностных лиц, а также обжалования их нормативно-правовых актов находятся в компетенции органов прокуратуры Российской Федерации. В обращении нужно указать всю историю решения проблемы и приложить все жалобы и полученные на них ответы.

В суд следует обращаться в самую последнюю очередь!

ПРОКУРАТУРА

Адрес: 394006, г. Воронеж, Красноармейский пер.,126 Тел.(473) 260-89-89, Сайт: www.prokuratura-vrn.ru

Воронежское региональное общественное движение по содействию правам собственников и нанимателей жилья «Жилсовет» (ВРОД «Жилсовет»):

Источник: https://ucdialog.ru/zhilishhnaja-inspekcija-goroda-voronezha/

Государственная жилищная инспекция Воронежской области переехала

Государственная жилищная инспекция Воронежской областиАдрес: 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 6а(Бизнес-центр “Романовский”, 13 этаж).Вход в здание со стороны ул. Пушкинской.График работы:понедельник – четверг с 9.00 до 18.00пятница – с 9.00 до 16.45обеденный перерыв – с 13.00 до 13.45выходные дни – суббота, воскресеньеПриемная: (473) 212-76-26 ф.

(473) 252-63-40Горячая линия: (473) 212-59-44Адрес электронной почты: zhilinsp@govvrn.ruhttp://gzhi.govvrn.ru/kontaktyРуководитель инспекцииГОНЧАРОВА Диана ИвановнаПриемная: 239-32-86.

Факс: 252-63-40ОТДЕЛ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯзаместитель руководителя инспекции – начальник отделаГАРАШКИН Никита АлександровичОТДЕЛ НАДЗОРА ЗА СОДЕРЖАНИЕМ И ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВзаместитель руководителя инспекции – начальник отделаМИНАКОВ Андрей АлександровичОТДЕЛ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И ВЕДЕНИЯ РЕЕСТРОВначальник отделаЗОРИНА Юлия АлександровнаОТДЕЛ НАДЗОРА ЗА НАЧИСЛЕНИЕМ ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И УСТАНОВЛЕНИЕМ НОРМАТИВОВначальник отделаКовешникова Елена ВячеславовнаОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА И ВЕДЕНИЯ РЕЕСТРА СПЕЦСЧЕТОВначальник отделаКУЗНЕЦОВ Александр Александрович

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2019. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права.

Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник.

Все вопросы можно задать по адресуweb@kpv.ru. В рубрике «Воронеж официальный» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти.

Материалы рубрики «Новости партнёров» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы.

Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Page 3